凡是我公司提供的一切材料均保證達(dá)到國(guó)家質(zhì)量測(cè)試標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定。對(duì)于售后服務(wù),我公司憑借多年對(duì)客戶的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)實(shí)施了一套行之有效的服務(wù)體系,具體表現(xiàn)在:
1、公司設(shè)有售后服務(wù)熱線及投訴電話(0359526877703595268555),供客戶及時(shí)反映各種情況,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)和建議,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶利益。
2、公司不定期拜訪客戶,了解送貨人員的服務(wù)態(tài)度及所供材料的質(zhì)量問(wèn)題和客戶要求,及時(shí)處理客戶因我公司的服務(wù)不當(dāng)而投訴的問(wèn)題。
3、我公司承諾在接通知2小時(shí)內(nèi)前往用戶單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí),如果在正常的使用情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我公司保證在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給與調(diào)換,確保用戶正常工作。并根據(jù)實(shí)際情況或雙方協(xié)商,給客戶適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償金,使客戶絕無(wú)后顧之憂。客戶的滿意是我們的服務(wù)目標(biāo),高度的責(zé)任心,客戶至上的服務(wù)精神是我們最好的承諾。

